📋 شروط الخدمة

آخر تحديث: April 04, 2026

1. قبول الشروط

باستخدام موقع أيلة للسفر وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا.

2. سياسة الحجز

• جميع الحجوزات تخضع للتوفر والتأكيد
• الأسعار قابلة للتغيير حتى تأكيد الحجز
• مطلوب دفع مقدم أو دفع كامل عند الحجز
• تفاصيل الحجز سيتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني

3. سياسة الإلغاء

• الإلغاء المجاني متاح حتى 24 ساعة قبل الموعد
• الإلغاء المتأخر قد يؤدي إلى رسوم
• عدم الحضور يؤدي إلى فقدان كامل للدفعة
• المبالغ المستردة تتم خلال 5-10 أيام عمل

4. شروط الدفع

• نقبل النقد والمحافظ الإلكترونية والبطاقات الائتمانية
• جميع المدفوعات آمنة ومشفرة
• الأسعار تشمل جميع الضرائب المطبقة
• العملة الأساسية هي الدينار الأردني

5. إخلاء المسؤولية

أيلة للسفر تعمل كوسيط بين العملاء ومقدمي الخدمات. نحن غير مسؤولين عن:

• تأخير أو إلغاء الخدمات من قبل مقدمي الخدمات
• الحوادث أو الإصابات أثناء الأنشطة
• فقدان الممتلكات الشخصية
• تغييرات الطقس أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا

6. مسؤوليات المستخدم

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة
• الوصول في الوقت المحدد للأنشطة
• اتباع تعليمات السلامة والمرشدين
• احترام الثقافات والبيئات المحلية

7. اتصل بنا

لأي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: info@ayla-beach.com
• الهاتف: +962 79 797 979
• العنوان: الأردن